1.什么是小程序？

『小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用安裝太多應(yīng)用，應(yīng)用隨處可用，但又無須安裝卸載。』

2.小程序的產(chǎn)品邏輯是什么？

小程序針對的需求是：人更高效快捷地獲取信息、服務(wù)的需求。落腳點(diǎn)在一個(gè)“更”字。人獲取信息、服務(wù)這個(gè)需求，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)得到了很好的改良，但還有很大優(yōu)化空間。PC時(shí)代，輸入網(wǎng)址、關(guān)鍵詞便可獲得，但PC笨拙，沒辦法移動(dòng)；智能手機(jī)時(shí)代，用戶通過下載APP、關(guān)注公眾號、瀏覽器查找獲得，但APP下載慢、占內(nèi)存，公眾號要訂閱、接收推送信息，移動(dòng)端的瀏覽器一直不如PC端的瀏覽器好使，它很難集成PC時(shí)代那樣豐富的服務(wù)。因?yàn)橛羞@樣那樣的痛點(diǎn)，所以就應(yīng)運(yùn)而生了小程序這樣的解決方案。

小程序的目標(biāo)是信息、服務(wù)觸手可及。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，必須解決這樣兩個(gè)問題：第一，集成用戶需要的信息和服務(wù)；第二，讓用戶高效獲取這些信息服務(wù)。

小程序的解決方案是：將微信轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接器，一頭連接用戶，一頭連接信息，讓信息觸手可及�！坝|手”這個(gè)動(dòng)詞，具體到微信里，就是：掃一掃，搜一搜，點(diǎn)一點(diǎn)。掃是掃現(xiàn)實(shí)場景中的二維碼，搜是搜具體的小程序，點(diǎn)是點(diǎn)擊微信群里、聊天里的小程序鏈接，以及公眾號里的小程序鏈接。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，有一個(gè)大前提，就是必須要基于微信系統(tǒng)：用戶通過微信去掃，去搜，去點(diǎn)，毋庸置疑的，是在用微信系統(tǒng)；而一個(gè)程序要能夠被微信掃，微信搜，微信點(diǎn)，也必須嫁接到微信系統(tǒng)。

微信以開放的思路，連接的功能，將用戶與世界串聯(lián)起來。

3.小程序的產(chǎn)品特性

（1）體積小，目前大小不能超過1M；

（2）速度快。小程序基于微信，一如原生APP基于安卓、iOS系統(tǒng)。微信通過程序優(yōu)化，提升了小程序的響應(yīng)速度。

（3）信息活，用戶分享給好友或聊天群的，是一個(gè)活的頁面，承載的是當(dāng)前活的數(shù)據(jù)信息，而不是打包扔過去的小程序。

（4）互動(dòng)性強(qiáng)。小程序有客服功能，有模板消息。

（5）去中心化。小程序在微信里沒有一個(gè)集中的地方，而是分散在外面的。微信自己不研發(fā)小程序，而是制定好規(guī)則，讓用戶去研發(fā)小程序。

（6）入口少。只有兩樣?xùn)|西可以觸發(fā)小程序：第一是掃描二維碼，第二是在微信里點(diǎn)擊超鏈接。二維碼只存在于線下場景，超鏈接會(huì)出現(xiàn)在這樣幾個(gè)地方：搜索結(jié)果展示區(qū)，聊天內(nèi)容展示區(qū)，公眾號內(nèi)容展示區(qū)。

（7）只能基于微信系統(tǒng)觸發(fā)。

（8）只有訪問量，沒有粉絲量。

4.小程序的服務(wù)類型

“微信最核心的價(jià)值，就是連接——提供一對一、一對多和多對多的連接方式，從而實(shí)現(xiàn)人與人、人與智能終端、人與社交化娛樂、人與硬件設(shè)備的連接，同時(shí)連接服務(wù)、資訊、商業(yè)。”

（1）信息資訊。我觸發(fā)一個(gè)小程序，獲取小程序承載的信息。如我掃一棵樹的二維碼，獲取這棵樹的信息。需要主要的是，這種信息是活的，可以更新的�？赡芟麓文阍賿�，這棵樹的信息就更新了，上次才開花，現(xiàn)在都結(jié)果了。

（2）服務(wù)商業(yè)。觸發(fā)小程序，直接下單，購買商品，購買服務(wù)。

（3）自動(dòng)化操作。小程序與智能硬件連接在一起，啟動(dòng)小程序，可以操作智能硬件。

5.小程序?yàn)槲覀兲峁┝四男�機(jī)遇？

第一，定制研發(fā)。隨著小程序的推廣，為商家研發(fā)小程序，會(huì)成為標(biāo)配。這樣，高效地為需求公司定制研發(fā)小程序，就成了風(fēng)口。重點(diǎn)在于高效：快速生成，價(jià)格低廉 ，質(zhì)量有保證。有兩個(gè)模式可以探討：第一，個(gè)性化定制；第二，模塊化定制。前者低效，不可復(fù)制，但更有個(gè)性；后者高效，可復(fù)制，個(gè)性化程度較低。

第二，基于小程序規(guī)則創(chuàng)業(yè)。這個(gè)浪潮中，會(huì)有一波互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司崛起。他們最理解小程序的規(guī)則，搶占先機(jī)，占領(lǐng)用戶心智。傳統(tǒng)企業(yè)借助小程序升級迭代，互聯(lián)網(wǎng)公司找到新的商機(jī)，借助小程序垂直發(fā)展。

第三，打造智能硬件。觸手可及和所見即所得是兩碼事�，F(xiàn)在所見并不能所得，還需要掃一下，搜一下，點(diǎn)一下。打造一款眼睛一掃，所有小程序一覽無余的智能硬件，是一件非�？岬氖虑�。如果你打造不了這樣的硬件，打造一款用微信掃一掃就可以啟動(dòng)的智能硬件也是很好的。比如摩拜單車，掃一掃就能開走，那我還下載摩拜單車干嘛。

第四，運(yùn)營推廣。小程序不能沉淀粉絲，不能推送文章，沒有應(yīng)用分發(fā)中心，無法分享到朋友圈，這些規(guī)則給小程序運(yùn)營推廣提出了新的考題。重新定義了展現(xiàn)、觸發(fā)、轉(zhuǎn)化、留存、活躍的規(guī)則。線上展現(xiàn)只能通過聊天、微信群、搜索區(qū)、公眾號，線下展現(xiàn)則可以無處不在。沉淀用戶的辦法有兩個(gè)：第一，通過小程序?qū)Я鞯焦�眾號；第二，用戶注冊后，在開發(fā)的后臺沉淀用戶信息。小程序方便了用戶，也給很多商家出了難題。誰能為這些商家提供更好的服務(wù)，誰就有掘金機(jī)會(huì)