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微營(yíng)銷 | 養(yǎng)客拓客方法时间:2018-11-28 【原创】 阅读 如何在微信朋友圈分享話題? 如何通過(guò)微信朋友圈重建顧客對(duì)醫(yī)美的認(rèn)識(shí)? 微營(yíng)銷的四大關(guān)鍵點(diǎn)? 首先我想說(shuō)一個(gè)看似和醫(yī)美沒(méi)有關(guān)系,其實(shí)又有關(guān)的話題。 大家應(yīng)該都知道林丹出軌的事件,當(dāng)時(shí)幾乎所有的輿論、媒體都將槍口指向林丹。其實(shí)我們都忽略了一個(gè)人,就是謝杏芳。 大家的朋友圈里是否出現(xiàn)過(guò)和上圖類似的引導(dǎo)性語(yǔ)言? 其實(shí)我們經(jīng)常會(huì)借熱點(diǎn)話題進(jìn)行營(yíng)銷,也就是蹭熱度。
如圖,具體的內(nèi)容大家也應(yīng)該都看到過(guò),例如“林丹都已經(jīng)出軌了,你還在等什么”、 “女人要多做一些自我的投資”等。 一、在朋友圈如何分享話題? 從營(yíng)銷心理學(xué)上講,蹭林丹事件的熱度是一種非常低級(jí)的話題營(yíng)銷方式。 其實(shí)我們的目的很簡(jiǎn)單,就是希望通過(guò)一句話引起我們朋友圈中潛在客戶的共鳴。 在朋友圈中,我們要適當(dāng)給潛在客戶進(jìn)行歸類。 對(duì)于大部分女性群體,我們大致可以歸為兩類: 第一類是思想獨(dú)立,比較有想法、有主見(jiàn)的女性。 另一類是缺乏主見(jiàn),缺乏獨(dú)立思考,且不具備思維維度的女性。 只要通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通我們就可以判斷客戶屬于哪一類。 假設(shè)一個(gè)非常有想法的女人,看見(jiàn)你用林丹事件炒作,那就糟糕了,她會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)膚淺的人,以后你發(fā)的任何內(nèi)容,她也不會(huì)關(guān)心,因?yàn)樗呀?jīng)把你排除在外了。 無(wú)論之后你再怎么溝通,在她心里,你檔次就這么低,更別說(shuō)快速尋找共同的話題并培養(yǎng)同理心了。 而如果看到你這條朋友圈的是非常沒(méi)有主見(jiàn)的女性,比如經(jīng)常說(shuō)“我回去問(wèn)問(wèn)我老公”、“我跟男朋友討論一下”、“再跟我的好閨蜜商量一下”這類話的人,那么恭喜你,你的內(nèi)容暫時(shí)引起了她的注意。 但我們要稍微思考一下,正是因?yàn)樗狈Κ?dú)立思考,才會(huì)被暫時(shí)吸引,那么明天呢? 如果明天有個(gè)人告訴她這是不對(duì)的,她也容易被影響,這就是我們通常所說(shuō)的容易跟風(fēng)的客戶群體。 我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)大數(shù)據(jù)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)前兩年在選擇整形、微創(chuàng)的客戶中,有一半女性已經(jīng)步入婚姻了;橐霎(dāng)中的某些因素對(duì)他們產(chǎn)生了影響,她需要提升自己的外貌吸引異性,所以她會(huì)做出相應(yīng)的選擇。 婚姻的背叛真的和我們的長(zhǎng)相有關(guān)系嗎?如果有,這個(gè)關(guān)系到底多大呢? 我相信,在大家身邊,明明妻子漂亮,老公卻出軌的案例比比皆是。 因此,我開(kāi)頭提到的話題本身就不具備可靠性,如果再拿這種話題進(jìn)行炒作,low不low,低不低級(jí)? 在信息量大爆炸時(shí)代,微博、微信等自媒體,各種直播軟件等如雨后春筍般冒出來(lái),我們不能固守思維,再用這種低端的營(yíng)銷手法。 因?yàn)檫@樣既沒(méi)有好的效果,更會(huì)拉低醫(yī)院的檔次。 二、從營(yíng)銷心理學(xué)上來(lái)講,要如何改變客戶的意愿? 我們每天在朋友圈發(fā)推文無(wú)非就是想去引導(dǎo)客戶,讓她正確選擇變美麗的方法,這就是要改變她的意愿層。 從心理學(xué)角度講,即打破其原有三觀,顛覆其原有價(jià)值觀,重新建立她對(duì)醫(yī)美的認(rèn)識(shí)。 這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的洗腦過(guò)程,在重建過(guò)程中,我們要正向引導(dǎo)才會(huì)有良好效果。 因此,希望大家用健康的,有品味的方式去宣傳醫(yī)院的項(xiàng)目和活動(dòng),然后用真心的關(guān)懷同客戶建立良好關(guān)系。 三、關(guān)鍵點(diǎn) 1、如何進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱; 2、如何篩選意向客戶; 3、如何建立第一次的溝通; 4、如何設(shè)計(jì)品牌推文。 掌握了以上四點(diǎn),對(duì)我們?nèi)粘J褂梦⑿胚M(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)、鎖客、推廣等都會(huì)有幫助,不僅適用于醫(yī)美事業(yè),還有益于我們自己的個(gè)人品牌塑造、人際關(guān)系維系、業(yè)務(wù)拓展等。 …… 六易網(wǎng)絡(luò) jz.i-61.cn |