無論是電商人，還是做新媒體的人都會發(fā)現，從最開始的論壇，博客，微博，微信，社群，直播；一波一波的都在快速的奔跑，根本就停不下來。2015年年初開始，大小社群開始興起，對于社群而言，是風口，還是變局？

馬斯洛需求層次理論告訴我們，人類對于社交需求僅次于生理需求和安全需求，簡單的理解就是，人只要活下來，就渴求歸屬感。

人在生存中為了不讓自己處于孤獨，和活下去的勇氣的時候最好的辦法就是尋找同類。

于是點與點之間通過各種媒介的互動和鏈接，就形成了聯(lián)系。鏈接點與點之間的線就是社交。

社交并非兩個點之間的獨立鏈接， 而是多點之間的交叉關聯(lián)就形成了面，并且在不斷的篩選、淘汰、協(xié)作、史鏈接越來越牢固，形成的這個面越來越穩(wěn)固。

這些點與線形成的面，就是社群。

互聯(lián)網的發(fā)展進入到社交網絡時代，互聯(lián)網上誕生了大量的“人”社交需求增加，平臺越來越多，信息過盛，流量不斷下放，每個個體的話語權越來越大�？释�的歸屬感越來越強，點與點直接通過某些平臺開始相互連接。

于是，一些自媒體，通過社群，將線下的關系和社交帶到線上的產品和營銷中，而他們精準的圈定了自己的受眾，使他們聚合起來。

讓自己的產品和價值利用免費平臺在社群中呈現病毒式的傳播，無限的降低了傳播成本，社群的價值更加的凸顯，從而社群也越來越火爆。

一 、社群類型的構成

一個社群從0到1的形成，一定是基于相同的價值觀，相同的理念，或者是某種共同的行為，社群大致可以分為以下幾種：

1.  可以基于內容：通過內容聚集人群：

邏輯思維，“有種、有趣、有料，每天提供優(yōu)質的內容，即使初期沒有高頻的互動，依然為形成社群穩(wěn)定的強關系”。

很多知識型社群也一樣，從0到1經歷了很長一段時間的價值輸出，通過內容來做聚合。

2.  可以基于行為：通過活動聚集人群

通過活動可以是線下的，例如跑步群，旅游群，讀書會；同樣也可以是線上的，比如游戲競技群，在線學習交流群等。

3.  可以基于身份：通過身份圈定人群

比如老鄉(xiāng)會，校友群，班級群，粉絲群等等，這類群無需過多的內容和活動作為必要的條件，成員有著相同的身份，所以有著不一樣的情感作為連接。

4.  可以基于產品：比如蘋果手機，小米手機，錘子手機

以產品作為連接形成，不太重視線下活動，以功能標配成為連接點，自發(fā)組織的線上交流。

社群的定位不是一成不變的，有的一個社群中包含了其中的幾種，但是基于關系總體是以上四大類。

二、社群從0到1的搭建

1.  受眾定位       2.  結構設計

3.  輸入輸出       4.  商業(yè)變現

社群受眾定位：一個社群的成立，想要真正的存活、發(fā)展、壯大，社群早起的種子成員需要由意見領袖或者核心人物出面推動。

找準想要構建社群的方向，然后找準這類人中極致有趣的人，定位越精準，成員之間的凝聚了越強，為社群發(fā)展壯大打下基礎。

核心人物需要作為社群的精神領袖要多出心力去運營，保障社群早起的活躍性。

社群結構設計：

1)   入群門檻

設置入群門檻，是保障社群質量重要因素，使成員感受到加入該社群來之不易，從而形成身份認同，更加珍惜社群。

2)   成員層級

一個社群發(fā)展到一定程度后，一定需要將成員重組，設計社群成員架構任命成員角色，會員層級。

設定會員層級就會形成會員、非會員兩種身份，身份感會讓成員對社群的更加認可，更加的有歸屬感。

讓部分的觀望者活躍起來，區(qū)分投機者或隨機性的成員，最后形成正真的社群力量。同時需要設定獎懲機制，灌水廣告行為及時處理

3)   組織關系

成員之間的關系也是一個值得思考的問題，當社群發(fā)展的過程中，以某人為中心的關系機制，到底能不能長期運營和維持正常運作。

社群精神領袖應該不斷的鼓勵成員做內容輸出，從而擺脫單方面的粉絲模式，強化社群成員之間的黏度。

2.3.1 輸入輸出

對于內容型社群來講，生產內容和分享內容至關重要，活動型社群是設計參與感。

對于內容型社群要做到人人都是生產者，做到分享輸出學習，讓分享者更加的有歸屬感，讓學習者更加的認同

社群成員并非永久性的存在，通過前期對社群的定位不斷篩選出核心力量成員，價值觀與社群的匹配值最高的群體，讓他們可以實現生產內容和輸出轉化。

2.4.1 商業(yè)變現

社群有一定規(guī)模以后，一個優(yōu)質的社群，如果沒有商業(yè)模式最后很難堅持運營下去。

組織者需要給成員帶來更好的體驗感，如身份感，認同感，更優(yōu)質的內容或者是線下活動輸出，讓社群本社有議價的空間，怎么能夠撬動更多的資源加入到活動中來，這些都是商業(yè)變現的提現。

有資本的支持，才能更加優(yōu)質的運作社群，提供更加優(yōu)質的內容和服務，讓社群成員更加有凝聚力的參與到社群中組織的活動中來。

三、社群價值鏈

3.3.1 專注內容生產，提供優(yōu)質資訊

互聯(lián)網瞬息萬變，營銷人走在信息時代的浪尖，信息爆炸時代讓我們在甄別信息質量上浪費了大量的時間。

營銷人需要更好的內容去分享，同樣也渴望優(yōu)質的內容獲取平臺。保持自我對行業(yè)，對發(fā)展中的新興事物有所了解。

3.3.2社群不是趨勢，而是現實

對于很多企業(yè)而言，社群經濟，社群營銷，社群生態(tài)都是新的名詞，而對于一些嘗到把粉絲聚合鏈接起來轉化成有共同價值觀的社群企業(yè)，社群的力量是巨大的。

羅永浩敢于跨界做手機，絕對不僅僅因為他是一個手機發(fā)燒友，而是看到了他背后羅粉的能量。

錘子手機發(fā)布后，各地的錘粉自發(fā)聯(lián)結，搭建各種群，錘子手機成為他們成為他們心中鏈接點。

羅永浩在發(fā)布錘子手機之前也模仿過小米發(fā)布操作系統(tǒng)建立社群，建立錘子論壇積累忠實粉絲。最終錘子手機在發(fā)布中對供應鏈整合能力不足，導致錘子手機最終沒有成為爆款產品。但是老羅他們忠實的粉絲能量，讓很多的手機廠商出了一身汗。

這個趨勢被很多的明星關注到，開始一步一步把成熟的粉絲經濟社群化，讓自己的明星代言價值和粉絲一起形成共振效應，從而獲得更高的商業(yè)宣傳價值。

對于企業(yè)，已經不是要不要建立社群的問題，而是如何才能讓自己企業(yè)的社群運營，正真的和產品、用戶連接起來的問題。對于大部分的企業(yè)社群營銷是新的挑戰(zhàn)，同樣也是企業(yè)營銷中的一片處女地。

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