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微信公眾平臺的群發(fā)功能时间：2018-12-28 【原创】 阅读 公眾平臺群發(fā)方法登錄微信公眾平臺（ https://mp.weixin.qq.com ）首頁->新建群發(fā)->根據(jù)需要填寫文字/語音/圖片/視頻/錄音等內容后，選擇對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)發(fā)送即可。   公眾平臺群發(fā)消息如何刪除？1、通過微信公眾平臺群發(fā)的圖文消息內容（包括群發(fā)成功或群發(fā)后審核中的內容），可在“已發(fā)送”中刪除；進入微信公眾平臺->首頁->群發(fā)->找到需刪除的消息->點擊“刪除”圖標刪除即可。 2、將刪除圖文消息內容，已收到消息的粉絲，手機端圖文的封面及標題暫不支持刪除。 3、將刪除公眾號的“查看歷史消息”中的相關記錄； 4、圖文消息刪除后，群發(fā)權限不會恢復；圖文消息刪除5分鐘后全部生效。 5、支持刪除多圖文消息的其中一條。 溫馨提示：目前在微信公眾平臺中只能刪除已發(fā)送成功的消息；正在群發(fā)中的消息，暫不支持撤回或刪除。  微信公眾平臺群發(fā)條數(shù)說明1、微信公眾平臺消息群發(fā)條數(shù) 1）訂閱號（認證用戶、非認證用戶），1天可群發(fā)1條消息（每天0點更新，次數(shù)不會累加）； 2）服務號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內可發(fā)送4條群發(fā)消息（每月月底0點更新，次數(shù)不會累加）。 2、群發(fā)條數(shù)是否可以增加？ 群發(fā)條數(shù)目前不支持增加。 公眾平臺群發(fā)規(guī)則1、公眾平臺群發(fā)人數(shù)的上限？ 微信公眾平臺群發(fā)消息的人數(shù)沒有限制，只能群發(fā)給粉絲，不支持群發(fā)給非訂閱用戶。 2、公眾平臺群發(fā)都支持哪些內容？ 目前支持群發(fā)的內容：文字、語音、圖片、視頻、圖文消息。 3、公眾平臺群發(fā)消息的規(guī)則及限制。 1）訂閱號（認證用戶、非認證用戶），1天只能群發(fā)1條消息（每天0點更新，次數(shù)不會累加）。 2）服務號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內可發(fā)送4條群發(fā)消息（每月月底0點更新，次數(shù)不會累加）。 3）上傳至素材管理中的圖片、語音可多次群發(fā)，沒有有效期。 4）群發(fā)圖文消息的標題上限為64個字節(jié)。 5）群發(fā)內容為文字的字數(shù)上限為600個字符或600個漢字。 6）語音限制：最大5M，最長60min，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。 7）視頻限制：最大20M，支持rm、rmvb、wmv、avi、mpg、mpeg、mp4格式（上傳視頻后為了便于粉絲通過手機查看，系統(tǒng)會自動進行壓縮） 。 溫馨提示：公眾平臺群發(fā)消息目前只支持中文和英文，暫時不支持其他語言。 4、公眾平臺群發(fā)消息粉絲側是否有提示音通知？ 1）訂閱號群發(fā)消息，粉絲手機端微信接收是沒有提示音的，在微信會話列表會有新消息提示（“紅點”標志）。 2）服務號群發(fā)消息，粉絲手機端微信會收到提示音。 3）素材管理的圖文預覽單獨發(fā)送粉絲微信號,手機端微信會收到提示音。 4）公眾平臺消息管理的實時消息，給某一個粉絲回復消息，手機端微信會收到提示音。 公眾平臺群發(fā)消息成功但粉絲未收到的原因？在微信公眾平臺消息群發(fā)成功后，而粉絲未收到群發(fā)消息，可能是以下原因導致： 1）通過微信公眾平臺群發(fā)消息時，若默認群發(fā)給了全部用戶，則可以正常接收消息；若對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)進行了選擇，而該粉絲不在所選擇的范圍內，則無法接收群發(fā)消息。（群發(fā)消息查看方法：登錄微信公眾平臺->功能->群發(fā)功能->已發(fā)送） 2）被加入黑名單的粉絲，不會接收到群發(fā)信息，建議進入微信公眾平臺->用戶管理->黑名單，查看是否有進行設置。 3）如果該粉絲在您群發(fā)消息時，取消了關注，同樣不會收到群發(fā)消息。 4）若帳號屬于服務號，每個粉絲一個月只能收到4條消息，若使用高級群發(fā)接口發(fā)送了，已經接收超過4條的粉絲無法收到消息。 溫馨提示：如果您自己本身沒有使用API（開發(fā)者接口）群發(fā)消息接口進行群發(fā)，請聯(lián)系第三方平臺的網站后臺或者您帳號的開發(fā)者核實確認。 公眾平臺定時群發(fā)的方法、規(guī)則介紹定時群發(fā)條數(shù)限制 1、訂閱號（認證用戶、非認證用戶）在1天只能群發(fā)1條消息（每天0點更新，次數(shù)不會累加）； 2、服務號（認證用戶、非認證用戶），1個月（按自然月）內可發(fā)送4條群發(fā)消息。 溫馨提示： 1、以訂閱號為例，如設置了明天的定時群發(fā)，未取消群發(fā)前則明天的群發(fā)條數(shù)為0，今天群發(fā)條數(shù)1條； 2、以服務號為例，如本月設置了4條定時群發(fā)，未取消群發(fā)前則本月的群發(fā)條數(shù)為0，如需群發(fā)請等下個自然月。 定時群發(fā)時間限制 您可以選擇5分鐘后的今、明兩天內任意時刻定時群發(fā)，成功設置后不支持修改，但在設定的時間之前可取消，取消后不占用群發(fā)條數(shù)。  定時群發(fā)的方法 操作方法：登錄微信公眾平臺（https://mp.weixin.qq.com）->首頁->新建群發(fā)->根據(jù)需要選擇圖文消息/文字/語音/圖片/視頻/錄音等內容后，選擇對群發(fā)對象、性別、群發(fā)地區(qū)，定時群發(fā)即可。 具體步驟如下： 第1步：點擊公眾平臺首頁->新建群發(fā)；  第2步：根據(jù)需要選擇圖文消息、群發(fā)對象等，點擊定時群發(fā)；  第3步：選擇定時群發(fā)的時間，可以設置5分鐘后的今、明兩天內的任意時間來群發(fā)；  第4步：管理員微信號掃碼驗證通過，手機端確認即可群發(fā)成功。  定時群發(fā)如何取消 操作方法：登錄微信公眾平臺（https://mp.weixin.qq.com）->首頁->定時群發(fā)，在設定的時間還沒到之前，可以點擊取消群發(fā)即可，確認取消后，該條消息不會推送給粉絲，且群發(fā)條數(shù)也會恢復。  定時群發(fā)取消后是否占用群發(fā)條數(shù)？ 不占用。確認取消群發(fā)后，該條消息不會推送給粉絲，且群發(fā)條數(shù)也會恢復，不占用群發(fā)條數(shù)。 定時群發(fā)未到時間前，是否占用群發(fā)條數(shù)？ 定時群發(fā)的圖文消息，未到設定的時間之前，占用群發(fā)條數(shù)。 溫馨提示： 1、以訂閱號為例，如設置了明天的定時群發(fā)，未取消群發(fā)前則明天的群發(fā)條數(shù)為0，今天群發(fā)條數(shù)1條； 2、以服務號為例，如本月設置了4條定時群發(fā)，未取消群發(fā)前則本月的群發(fā)條數(shù)為0，如需群發(fā)請等下個自然月。 群發(fā)提示與原創(chuàng)相似/撞庫怎么辦？ 若系統(tǒng)提示與早期原創(chuàng)文章相似，該文章自己原創(chuàng)可以考慮申訴，管理員微信號也可以在微信端確認繼續(xù)群發(fā)，以分享原創(chuàng)文章的樣式來群發(fā)，在分享頁面展示部分文章內容，全文閱讀需要跳轉到原創(chuàng)文章閱讀；如果不想以分享原創(chuàng)文章的樣式來群發(fā)，可先和該公眾號聯(lián)系設置白名單獲得授權之后再群發(fā)。  溫馨提示：申訴后，審核時間為7個工作日。 公眾平臺修改已群發(fā)消息的相關說明1、可以修改哪些內容？ 已群發(fā)的圖文消息可以修改，其他類型消息暫不支持。每篇圖文支持修改1次，且最多可以修改5個錯別字（注：標點、英文、數(shù)字、空格都計算在內）。正文其他內容、封面題圖、已編輯摘要和圖文選項（如原創(chuàng)、留言等）都不支持修改。若該圖文無自己編輯的摘要，且運營者修改正文開頭文字正好在默認取摘要范圍內，提交成功后圖文消息的摘要不會更新。 2、怎么操作修改？ 登錄電腦端公眾平臺管理后臺，在首頁已群發(fā)消息列表，對已群發(fā)單篇圖文有修改錯別字按鈕，點擊即可打開修改頁面，修改提交后需要管理員微信掃碼驗證。 3、為什么每篇文章只提供一次修改且只能修改五個錯別字？ 我們希望每條推送都是公眾號運營者深思熟慮的結果。秉承對讀者負責的原則，更好的保證用戶的閱讀體驗，修改五個以下的錯別字也是為了盡量避免出現(xiàn)重復閱讀時內容上前后不一致的情況。 4、為什么封面題圖、已編輯摘要和圖文選項（如原創(chuàng)、留言等）都不支持修改？ 推送到用戶端的內容無修改權限，不僅僅是為了尊重用戶前后一致的感知，技術上也不能對用戶端的內容做修改。 5、什么情況下文章無法修改？ 以情況下文章無法修改：1.辟謠：文章被發(fā)起辟謠且待審核或文章被發(fā)起辟謠且審核通過；2.已刪除的文章。 修改按鈕灰色無法點擊，會提示：“文章涉嫌違規(guī)，暫不支持修改”。 |
