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微信公眾平臺的投票管理功能时间：2019-01-11 【原创】 阅读 公眾平臺新建投票方法請登錄公眾平臺->功能->投票管理->新建投票。 具體流程如下圖顯示：   投票功能編輯使用時出現(xiàn)異常處理方法若投票功能使用時出現(xiàn)異常（比如，“投票”圖標(biāo)不顯示等），請您更換其他瀏覽器，或者清除瀏覽器緩存后按ctrl+F5刷新頁面重新操作。 為什么閱讀數(shù)與投票數(shù)不一致？若您發(fā)起的投票有通過（如自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、自定義菜單、預(yù)覽圖文）等渠道給粉絲進(jìn)行投票，上述幾種方式投票數(shù)會增加，但閱讀量是不會統(tǒng)計到圖文消息的閱讀數(shù)里，但所以會導(dǎo)致閱讀數(shù)低于投票數(shù)的情況。 注：閱讀人數(shù)和點(diǎn)贊只對群發(fā)圖文消息進(jìn)行統(tǒng)計，自定義菜單、自動回復(fù)等不包括在內(nèi)。 新建的投票如何推送給粉絲參與？請登錄微信公眾平臺->管理->素材管理->圖文消息->新建圖文消息->投票。 插入到圖文消息內(nèi)進(jìn)行群發(fā)，粉絲收到該群發(fā)消息后，進(jìn)入圖文消息即可參與投票。也可設(shè)置在關(guān)鍵詞回復(fù)、自定義菜單等形式參與。  公眾平臺投票功能使用說明1、什么是投票？ 投票功能是可提供使用公眾平臺的用戶有關(guān)于比賽、活動、選舉等，進(jìn)行收集粉絲意見，例如：XX寶寶大賽，可以提供參賽者信息給粉絲參與投票，手機(jī)端顯示如下：  2、如何查詢投票結(jié)果？ 您可通過公眾平臺->功能->投票管理->查看對應(yīng)投票標(biāo)題->點(diǎn)擊詳情即可。 溫馨提示：同一個投票模板在各個渠道、不同圖文中投票結(jié)果也會累計。（同一投票模板同一個微信用戶僅支持投票一次）。   3、如果發(fā)現(xiàn)刷票行為，怎么進(jìn)行舉報投訴？ 公眾平臺帳號僅提供投票功能，對于投票的內(nèi)容和結(jié)果，屬于公眾號運(yùn)營者個人行為發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)微信用戶通過作弊、造假等不誠實(shí)、不道德的方式參與投票造成錯誤結(jié)果，請公眾號運(yùn)營者自行核實(shí)。同時，我司會對這方面的內(nèi)容進(jìn)行把控，如出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，我司將會刪除相關(guān)信息，并對于部分或全部暫停/終止為公眾號提供投票功能及采取其他的處理措施。 4、投票信息在圖文里打開提示“很抱歉，請在手機(jī)微信登錄投票”如何處理？ 目前暫不支持通過電腦或者手機(jī)瀏覽器打開投票選項(xiàng)的圖文消息，請您通過微信客戶端進(jìn)行投票。 5、粉絲進(jìn)行投票，提示“投票過于頻繁，請稍后重試”，如何處理？ 由于您投票的微信號頻繁操作投票導(dǎo)致，建議不要頻繁進(jìn)行投票，請更換時間段再嘗試使用。 投票功能編輯內(nèi)容注意事項(xiàng)1、選項(xiàng)不能為空且長度不能超過35個字； 2、投票最多可設(shè)置10個問題、每個問題最多設(shè)置30個選項(xiàng)； 3、投票截至?xí)r間只能在當(dāng)前時間之后的半年之內(nèi)； 4、投票名稱、問題項(xiàng)不能為空且長度不能超過35個字； 5、投票內(nèi)容一旦刪除，投票數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，且圖文消息中不可查看； 6、投票圖片為300像素*300像素，格式png，jpg，gif。大小不超過1M； 7、投票將統(tǒng)計該投票在各個渠道的綜合結(jié)果總和，包括群發(fā)消息，自動回復(fù)，自定義菜單等。 |
