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如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群?时间:2019-01-18 【原创】 阅读 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群雖然可以細(xì)分為多種不同的類別,但其需要相互陪伴、相互監(jiān)督,以及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)背后抵御知識(shí)焦慮和內(nèi)心孤獨(dú)的深層需求,導(dǎo)致這類社群特別重視某些特定的運(yùn)營(yíng)策略。 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群雖然可以細(xì)分為多種不同的類別,但其需要相互陪伴、相互監(jiān)督,以及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)背后抵御知識(shí)焦慮和內(nèi)心孤獨(dú)的深層需求,導(dǎo)致這類社群特別重視某些特定的運(yùn)營(yíng)策略。 1、極度重視價(jià)值觀的塑造 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群內(nèi)的學(xué)習(xí)絕不僅針對(duì)專業(yè)知識(shí),還包括興趣和視野的拓展,以及知識(shí)素養(yǎng)的提升,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的更多可能。 因此,這類社群特別重視價(jià)值觀的塑造,它以鮮明的價(jià)值觀聚集調(diào)性相符的成員,并彰顯其作為學(xué)習(xí)型社群所能給成員帶來(lái)的獨(dú)特影響。 例如吳曉波書友會(huì),強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀“認(rèn)可商業(yè)之美,崇尚自我?jiàn)^斗,樂(lè)意奉獻(xiàn)、共享,反對(duì)屌絲經(jīng)濟(jì)”便抓住了正在崛起的中產(chǎn)階級(jí)。 廣西師范大學(xué)出版社建立的讀書社群知更社區(qū),倡導(dǎo)的“過(guò)一種深刻的生活”,也正是抓住了人們不斷攀升的精神需求,以及對(duì)智性生活的向往。 2、構(gòu)建去中心化組織,強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群有意弱化“老師授課,學(xué)生聽(tīng)講”這種中心化的模式,而是強(qiáng)調(diào)社群中每位成員的學(xué)習(xí)自主性和高參與度。 例如碳9學(xué)社倡導(dǎo)“三沒(méi)模式”,也就是沒(méi)教師、沒(méi)教材、沒(méi)參考書,一切都要靠自己去找,自己去學(xué)。 建成群后,學(xué)員里如果有對(duì)本期課程主題有研究、有認(rèn)知的人,就把自己讀過(guò)的書分享出來(lái),以書單接龍的方式推薦給大家。 此外,碳9學(xué)社還會(huì)將學(xué)員分為6人小組,并從中選出組長(zhǎng),由組長(zhǎng)協(xié)調(diào),各小組自組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。 3、設(shè)置嚴(yán)格的入群門檻 學(xué)習(xí)不是一件輕松的事兒,不同的人在學(xué)習(xí)能力上也有差別,為了保證學(xué)習(xí)過(guò)程的高質(zhì)量和高參與度,設(shè)立嚴(yán)格的入群門檻自然就顯得十分重要。 除了最為普遍的繳納會(huì)員費(fèi)外,許多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群還會(huì)設(shè)置書面申請(qǐng)、面試、提交某種能夠證明能力的作業(yè)等環(huán)節(jié)。 例如李笑來(lái)的共同成長(zhǎng)社群,就需要滿足微博粉絲數(shù)量1萬(wàn)人以上、微信公號(hào)粉絲2萬(wàn)人以上,同時(shí)擁有2000人線上群等條件才可提交申請(qǐng)。 芝士會(huì)則要求申請(qǐng)者在向工作人員繳納89元入會(huì)費(fèi)、填寫詳細(xì)的個(gè)人信息表后,還需通過(guò)兩輪的電話面試才能夠正式加入社群,其嚴(yán)苛程度不亞于應(yīng)聘一份工作。 4、建立特殊的社群儀式 學(xué)習(xí)需要儀式來(lái)促進(jìn),成長(zhǎng)需要儀式來(lái)標(biāo)志,在許多民族的傳統(tǒng)中,都有用成人禮來(lái)完成對(duì)個(gè)體生命成長(zhǎng)的真正確認(rèn)。 所以,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群也需要用某種特殊的儀式來(lái)讓成員獲得對(duì)成長(zhǎng)的心理認(rèn)知,獲得陪伴感和歸屬感。 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群的社群儀式方式多樣,可以是每天固定時(shí)間的打卡、爆照、分享,也可以構(gòu)思社群口號(hào)、周邊,或一種社群活動(dòng)的特定參與方法。 例如荔枝匯在舉辦線下沙龍時(shí),都會(huì)要求社群成員按照沙龍主題進(jìn)行裝扮。 秋葉PPT則會(huì)讓成員在進(jìn)群后完成自我介紹、曝私房照、發(fā)入群紅包三個(gè)步驟。 5、構(gòu)筑詳細(xì)的激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制 持續(xù)學(xué)習(xí)很難,進(jìn)行持續(xù)且自發(fā)的學(xué)習(xí)則更難,社群內(nèi)成員互相監(jiān)督與鼓勵(lì)則能幫助更好地達(dá)成學(xué)習(xí)任務(wù)。 因此,在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群內(nèi)部構(gòu)筑詳細(xì)的激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制必不可少。 激勵(lì)與淘汰大多建立在成員的簽到、打卡、發(fā)言、討論、分享等行為數(shù)據(jù)上。 例如,在運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)類社群運(yùn)營(yíng)研究社內(nèi),當(dāng)社群的簽到率小于45%時(shí),群主或管理員就會(huì)將每月簽到小于十五天的那一批用戶清退,然后進(jìn)行新用戶的招募,以保持社群的活躍度。 6、線上活動(dòng)與線下活動(dòng)相聯(lián)動(dòng) 許多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群的日常學(xué)習(xí)任務(wù)都是通過(guò)線上渠道進(jìn)行,但線下活動(dòng)強(qiáng)烈的社交屬性能最大程度發(fā)揮學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群相互監(jiān)督、共同成長(zhǎng)、抵御焦慮和孤獨(dú)的特性。 因此,大部分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群都會(huì)將社群關(guān)系落地到線下,讓成員真正地面對(duì)面交流。 同時(shí),許多學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型社群也會(huì)根據(jù)地域建立“城市分舵”,方便成員進(jìn)行線下交流。 例如,芝士會(huì)便成立了6個(gè)城市分分舵,任何一個(gè)成員到達(dá)分舵城市,都可以聯(lián)系舵主進(jìn)行接風(fēng)。他們甚至還成立了一支游學(xué)團(tuán)隊(duì),以分舵所在城市設(shè)計(jì)路線,一起走過(guò)世界的大好河山。 |